Dvadesetdevetogodišnja negovateljica Lisa dobila je otkaz bez otkaznog roka u domu za stare PBZ Korneuburg u Austriji, nakon što je anonimno govorila o problemima u nezi starijih. Sada javno poručuje: „Ovo samo potvrđuje da svako ko kaže istinu biva ućutkan.“ Kako izveštava austrijski portal „Hojte“ (Heute), rukovodstvo ju je najpre pozvalo na sastanak bez objašnjenja, ona je odbila da dođe nepripremljena, a ubrzo je dobila momentni otkaz, bez prava žalbe. Prema njenim rečima, to je pokušaj zastrašivanja i zaštite sistema umesto radnika i korisnika.
Kako dalje prenosi „Hojte“, Lisa je već početkom februara u istom mediju anonimno opisala uslove rada koje smatra neodrživim. Prelazak na smene od 12 sati, jedna negovateljica na čak 12 teško zavisnih korisnika, bez pauza i uz veliki rizik od grešaka i psihološkog pritiska. Njeno svedočenje izazvalo je pažnju javnosti i političke reakcije, ali ona tvrdi da je uprava, umesto da reši problem krenula u obračun sa uzbunjivačicom. Nakon otkaza, prema njenim navodima, rukovodstvo je išlo iz odeljenja u odeljenje i pred kolegama je pominjalo kao „krivca“ za negativne tekstove.
Uprava centra, odnosno Pokrajinska zdravstvena agencija Donje Austrije (NÖ Landesgesundheitsagentur), tvrdi da je sve u redu. Navode da su sproveli kontrolu i da nisu utvrdili preopterećenje, dok otkaz obrazlažu time da je Lisa odbila razgovor i „narušila ugled ustanove“, kako prenosi „Hojte“. Lisa sa druge strane, najavljuje sudsku borbu i kaže da će nastaviti da govori o „klimi straha“ u sektoru nege, dok na društvenim mrežama poziva kolege da ne ćute.
Pogled redakcije portala Vesti Online
Ovaj slučaj je ogledalo truleži austrijskog sistema nege, umesto da zaštite one koji rade sa najranjivijima i same štićenike, institucije u Austriji štite sebe i svoje greške. Redakcija portala Vesti Online smatra da ućutkivanje uzbunjivača nije slučajna greška, već sistematski mehanizam – klasičan primer kako se u Austriji kažnjava hrabrost, a nagrađuje ćutanje. Umesto da se problemi rešavaju, otpušta se onaj ko ih javno pokaže, a onda se javno širi njegovo ime kako bi se ostali zaplašili.
Vreme je da se u Austriji prestane sa zaštitom ugleda ustanova i počne sa zaštitom ljudi i negovatelja i korisnika usluga. Jer istina ne sme da bude razlog za otkaz, a strah od progovaranja ne sme da bude svakodnevica u austrijskim domovima za stare.
Piše: Nina Stojanović
